操作说明（2021-09-02）

总管理员(不是组长)

• 业务统计
• 添加产品/添加产品分类
• 管理员目前不能添加订单，但可以修改订单。 (2017-03-08)
• 业务统计，产品管理，库存管理，订单管理，物流管理，用户管理，打折代码，回访导出 等 (2017-03-02)
• 数据导出说明 (2017-03-20)
• 创建入仓订单（入三方仓库）：用管理员账号登录后台 -> 左侧菜单【产品管理】-> 点击右侧上方的【入三方仓库】 -> 点击上方的【新增入库订单】-> 按需填写信息，选择产品并填写数量 -> 确认无误后，返回【列表页】点击【推送】 -> 之后就是数据打包送入三方仓库了。三方仓库接到产品操作完之后，订单状态会自动变成【已完成】。 (2021-07-16)
• 添加入仓（三方）产品：需要联系三方仓库运营人员进行添加，并提供必要信息 (2021-07-16)
• 数据导出：登录后台-> 点击左侧【业务统计】-> 根据提示选择筛选条件-> 点击最下面的 【开始统计】-> 确认订单是自己需要的-> 拉倒最下方并找到【导出数据】-> 在新页面点击【执行】-> 稍作等待即可导出数据 (2021-07-16)
• 分派订单：登录后台-> 点击左侧【分派订单】菜单-> 选择 *.xls 文件 -> 点击 【执行处理】-> 下载文件即可 (2021-08-17)
• 承诺发货订单：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 仅显示未发货，没有单号的订单，有单号的请及时进行发货处理（之后对接抖店 API 会自动进行发货处理） (2021-09-02)
• 抖店订单管理：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 点击上方标题【查看抖店订单】 -> 可以查看订单是否分配用户，订单是否已经出单 (2021-09-02)
• 抖店订单分配订单：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 点击上方标题【查看抖店订单】 -> 勾选要分配的订单 -> 点击上方标题【分配订单】-> 选择分组或用户 -> 点确定按钮即可完成分配 (2021-09-02)
• 抖店订单导入：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 点击上方标题【查看抖店订单】 -> 选择 *.xls 文件 -> 点击 【执行处理】（下方有导入模板） (2021-09-02)

组长、客服主管

• 可修改本组 【未发货/未打印送货单】 状态的客户信息 （固有权限） (2017-03-02)
• 【已发货/已打印送货单】 状态的客户信息是否可以修改请看后台说明 （固有权限） (2017-03-02)
• 可修改 【已付定金】，【代收货款】（固有权限） (2017-03-02)
• 不能 修改订单【总金额】（不可设置） (2017-03-02)
• [不能 | 能] 删除本组成员订单。（可设置） (2017-03-02)
• 创建订单：打开后台，并登录组长或客服账号->点击左侧菜单【订单添加】-> 根据页面提示填写信息（注意：三方入仓产品需选择支持的【物流公司】）-> 确认无误后点击【下一步】-> 点击分类名称并选择所需产品(③表示该产品会从三方仓库发货) -> 并修改总金额，已付定金，代收金额，数量 -> 确认无误后点击【提交】 -> 完成添加订单操作 (2021-07-16)
• 承诺发货订单：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 仅显示未发货，没有单号的订单，有单号的请及时进行发货处理（之后对接抖店 API 会自动进行发货处理） (2021-09-02)
• 抖店订单下单：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 点击上方标题【查看抖店订单】 -> 点击表格右侧【下单】-> 这里会自动补全必要的【抖店订单】信息，之后跟正常下单操作相同 (2021-09-02)
• 等等

副组长

• 与组长权限类似， 只有很小的区别 (2017-03-02)

客服

• 录单：添加必要信息，选择产品，填写正确数量，
• 修改订单：登录后台->订单管理 -> 修改 -> 查看里面文字说明。
• 【已发货/已打印送货单】 状态的客户信息是否可以修改请看后台说明 （与上条相关） (2017-03-02)
• 修改已添加订单的 【已付定金】，【代收货款】（固有权限） (2017-03-02)
• [不能 | 能] 修改用户信息【总金额】（可设置） (2017-03-02)
• [不能 | 能] 修改订单【总金额】（可设置） (2017-03-02)
• [不能 | 能] 删除订单（可设置） (2017-03-02)
• 承诺发货订单：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 仅显示未发货，没有单号的订单，有单号的请及时进行发货处理（之后对接抖店 API 会自动进行发货处理） (2021-09-02)
• 抖店订单下单：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 点击上方标题【查看抖店订单】 -> 点击表格右侧【下单】-> 这里会自动补全必要的【抖店订单】信息，之后跟正常下单操作相同 (2021-09-02)

物流

• 发货/退货基本权限（固有权限） (2017-03-02)
• 库存管理，进货入库，借货出库，产品预警（基本权限） (2017-03-02)
• [不能 | 能] 修改已添加订单的 【总金额】【已付定金】，【代收货款】【产品数量】（可设置） (2017-03-02)
• 创建入仓订单（入三方仓库）：用管理员账号登录后台 -> 左侧菜单【产品管理】-> 点击右侧上方的【入三方仓库】 -> 点击上方的【新增入库订单】-> 按需填写信息，选择产品并填写数量 -> 确认无误后，返回【列表页】点击【推送】 -> 之后就是数据打包送入三方仓库了。三方仓库接到产品操作完之后，订单状态会自动变成【已完成】。 (2021-07-16)
• 三方发货订单取消：用管理员账号登录后台 -> 左侧菜单【全部订单】-> 找到对应订单-> 右侧【删除】按钮会变成【取消】。只有未出库订单才可以取消，已出库订单请人工操作。

广告

• 业务统计
• 分派订单：登录后台-> 点击左侧【分派订单】菜单-> 选择 *.xls 文件 -> 点击 【执行处理】-> 下载文件即可 (2021-08-17)
• 承诺发货订单：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 仅显示未发货，没有单号的订单，有单号的请及时进行发货处理（之后对接抖店 API 会自动进行发货处理） (2021-09-02)
• 抖店订单管理：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 点击上方标题【查看抖店订单】 -> 可以查看订单是否分配用户，订单是否已经出单 (2021-09-02)
• 抖店订单导入：登录后台-> 点击左侧【承诺时间订单】菜单-> 点击上方标题【查看抖店订单】 -> 选择 *.xls 文件 -> 点击 【执行处理】（下方有导入模板） (2021-09-02)

其他权限

• 暂无修改 (2017-03-02)
• 是可配置项: 可以进行个性化配置，来实现某项功能或权限设置 (2021-12-29)